Voor restaurants, kappers, garages en andere lokale ondernemers
Je reviews beantwoord. Je profiel actief. Zonder dat je ernaar omkijkt.
Lofster beantwoordt je Google-reviews, plaatst elke week posts op Google, Facebook en Instagram en vraagt tevreden klanten om een review. Jij doet gewoon je werk.
- Eerste maand gratis
- Maandelijks opzegbaar
- Gevoelige reviews eerst naar jou
“Auto keurig op tijd klaar en duidelijke uitleg over wat er gedaan is. Komen zeker terug.”
Reactie van Lofster, namens jou
Dank je wel, Mark! Fijn dat alles op tijd klaar was en dat de uitleg duidelijk was. Tot de volgende beurt!
Automatisch geplaatst · voorbeeld
★ “Rekening was hoger dan afgesproken.”
Klachten over geld legt Lofster eerst aan jou voor, met een voorstel voor een antwoord.
Deze week ingepland
2 posts op Google, Facebook en Instagram
Herkenbaar? Je weet dat het belangrijk is, maar het schiet er steeds bij in.
Reviews blijven liggen
Een review zonder reactie lijkt alsof het je niets kan schelen. Juist bij een kritische review kijken nieuwe klanten hoe jij reageert.
Je profiel staat stil
Google laat actieve bedrijven vaker zien. Zonder nieuwe posts en foto's zakt je profiel weg tussen de concurrenten.
Tevreden klanten zeggen niets
De meeste blije klanten laten geen review achter, tenzij je het ze vraagt. Daar is in de drukte geen tijd voor.
Hoe het werkt
In drie stappen draait het vanzelf
- 1
Koppel je profielen
Google Bedrijfsprofiel, Facebook-pagina en Instagram. Met een paar klikken, in ongeveer tien minuten.
- 2
Vertel wie je bent
Je specialiteit, de toon die bij je past en wat Lofster nooit mag zeggen of beloven.
- 3
Lofster neemt het over
Reageren, plannen en publiceren gaat vanzelf. In je dashboard zie je precies wat er gebeurd is.
Wat Lofster voor je doet
Eén abonnement voor je hele online reputatie in de buurt
Reviews en reacties beantwoorden
Elke nieuwe Google-review krijgt binnen enkele minuten een persoonlijke reactie, in de taal van de schrijver. Ook vragen en complimenten onder je Instagram-posts.
Wekelijkse posts
Posts voor Google, Facebook en Instagram, met lokale zoekwoorden en foto's uit je eigen bibliotheek.
Teksten die gevonden worden
Met Scale schrijft Lofster je Google-omschrijving en websiteteksten, met de woorden die je klanten in hun reviews gebruiken.
Meer reviews krijgen
Stuur klanten een persoonlijke link via sms of WhatsApp, of laat ze de QR-code op tafel of balie scannen.
Zicht op je resultaat
Je dashboard toont reviews per week, je lokale zichtbaarheid en hoeveel tijd je bespaart.
Hulp van Alexander
Onze supportassistent beantwoordt je vragen direct, ook buiten kantoortijden.
Jij houdt de controle
Automatisch, maar nooit buiten je om
Lofster schrijft in jouw stijl en leert van de antwoorden die jij goedkeurt. Waar het echt om jou gaat, beslis jij.
- Gevoelige reviews eerst naar jou. Klachten, allergieën, juridische dreigementen of twijfel: die komen in je wachtrij in plaats van online.
- Automatisch plaatsen kan uit. Dan keur je elke reactie en post eerst zelf goed.
- Volgens de regels van Google. Iedere klant krijgt dezelfde vraag om een review, zonder selectie en zonder beloning.
- Netjes met gegevens. Berichten alleen met toestemming van je klant, STOP werkt altijd, en we werken volgens de AVG met een verwerkersovereenkomst.
Afgestemd op jouw branche
Een restaurant krijgt andere reviews dan een garage. Lofster weet wat er in jouw branche speelt en waar het voorzichtig moet zijn.
- Restaurants
- Kapsalons
- Garages
- Tandartsen
- Fysiotherapeuten
- Bakkerijen
- Loodgieters
- Schoonheidssalons
Rekenvoorbeeld
Wat kost het als je het zelf doet?
Reviews beantwoorden en posts maken kost al snel 8 tot 10 uur per maand. Reken je je eigen tijd tegen €30 per uur, dan is dat zo'n €270 per maand.
Zelf doen
± €270
aan je eigen tijd per maand
Met Lofster Growth
€79
per maand, en het gebeurt elke week
Eerste maand gratis, daarna kies je
Zeg je op voor het einde van de proefmaand, dan betaal je niets.
Growth
Voor één zaak die het goed wil doen
€ 79 per maand
Eerste maand gratis
- Reviews en reacties op Google, Facebook en Instagram automatisch beantwoord
- 2 posts per week op Google, Facebook en Instagram
- 100 review-aanvragen per maand via sms, WhatsApp of QR
- Dashboard en support van Alexander
Scale
Voor meerdere vestigingen of wie harder wil groeien
€ 149 per maand
Eerste maand gratis
- Alles uit Growth
- Tot 3 vestigingen in één account
- 500 review-aanvragen per maand
- 4 posts per week per vestiging
- 5 gebruikers, bijvoorbeeld een bedrijfsleider per vestiging
- Concurrentie-analyse en maandrapport
| Wat je krijgt | Growth | Scale |
|---|---|---|
| Vestigingen | 1 | Tot 3 |
| Review-aanvragen per maand | 100 | 500 |
| Posts per week (per vestiging) | 2 | 4 |
| Gebruikers | 1 | 5 |
| Reviews (Google en Facebook) en reacties (Facebook en Instagram) beantwoorden | ✓ | ✓ |
| Concurrentie-analyse | – | 3 concurrenten per vestiging |
| Tekstenstudio (SEO-teksten voor Google en je website) | – | 30 per maand |
| Maandrapport (pdf) | – | ✓ |
Prijzen exclusief btw. Opzeggen kan altijd via je dashboard. Upgraden of terugschakelen kan op elk moment.
Veelgestelde vragen
Moet ik technische kennis hebben?
Nee. Je logt in, klikt op Koppelen bij Google, Facebook en Instagram en vult in wat je bedrijf uniek maakt. De rest doet Lofster.
Plaatst Lofster zomaar iets verkeerds?
Nee. Gevoelige reviews en vragen waarvan het antwoord niet in je profiel staat, legt Lofster eerst aan jou voor. Je kunt automatisch plaatsen ook helemaal uitzetten.
Klinken de antwoorden niet als een robot?
Lofster schrijft in de toon die jij kiest, in de taal van de reviewer, en leert van de antwoorden die jij goedkeurt. Geen standaardzinnen.
Mag je klanten zomaar om een review vragen?
Ja, zolang je klant toestemming heeft gegeven voor het bericht, je iedereen op dezelfde manier vraagt en geen beloning biedt. Lofster is daarop ingericht.
Wat is het verschil tussen Growth en Scale?
Growth is voor één zaak: 100 review-aanvragen per maand en 2 posts per week. Scale is voor meerdere vestigingen of wie harder wil groeien: tot 3 vestigingen, 500 aanvragen, 4 posts per week, 5 gebruikers, plus concurrentie-analyse en een maandrapport. Je kunt altijd upgraden.
Wat gebeurt er na de gratis maand?
Dan loopt je abonnement door tegen het gekozen tarief. Zeg je voor het einde van de proefmaand op, dan betaal je niets.
Welke profielen heb ik nodig?
Een Google Bedrijfsprofiel. Voor posts en reacties op social media ook een Facebook-pagina en een zakelijk of creator-account op Instagram.
Binnenkort
Lofster start binnenkort
We beginnen met een kleine groep lokale ondernemers die Lofster als eersten gratis gebruiken en ons helpen het nog beter te maken. Wil je meedoen, of eerst meer weten? Stuur ons een mailtje.
Mail info@lofster.nlOf doe alvast de gratis scan hierboven: je ziet direct hoe je ervoor staat in Google.
Kijk een maand gratis mee hoe Lofster het werk overneemt
Begin met de gratis scan. Binnen tien minuten staat alles gekoppeld.